Preguntas
Frecuentes

¿Cuantos empleados debe tener mi empresa para el servicio?

Para justificar la entrega diaria, requerimos un consumo mínimo de 15 comidas diarias. La viabilidad dependerá del número de empleados y del subsidio otorgado.

¿Cuál es el subsidio mínimo requerido?

Solicitamos a los clientes un subsidio mínimo del 35% sobre el costo del platillo para sus empleados.

¿Cuántas opciones de platillo están disponibles cada día?

Ofrecemos 7 opciones diarias, que incluyen 5 líneas de platillos más 2 opciones fijas. Las líneas de platillos son: desayunos, principales (típicamente guisos), antojitos, opciones ligeras, especiales y las opciones fijas que incluyen pechuga de pollo a la plancha o milanesa de res empanizada.

¿Cuál es el costo del combo individual?

El costo del combo es de $90 con refresco. Para ubicaciones más lejandas, el precio puede ajustarse según el consumo diario.

¿Que incluye cada combo de comida?

Cada combo incluye plato fuerte, guarniciones, postre, cubiertos y complementos particulares del platillo ordenado como tortillas y salsa.

¿Qué opciones hay para personas vegetarianas?

Ofrecemos aproximadamente 2-4 platillos sin proteína a la semana.

¿Cómo genero un pedido?

Los pedidos se gestionan a través de nuestra aplicación. Proporcionamos un enlace específico para que los usuarios ingresen con su PIN y realicen sus órdenes.

¿Puedo hacer un pedido para el mismo día?

Sí, se pueden realizar pedidos hasta las 7:30 a.m. del mismo día. El mismo plazo aplica para cancelar pedidos.

¿Puedo solicitar más de un platillo por día?

Solo permitimos un platillo por usuario por día para garantizar la equidad. Si se realizan dos pedidos para el mismo día, se tomará en cuenta únicamente el último pedido.

¿Puedo hacer pedidos para toda la semana?

Si, es posible realizar pedido hasta con una semana de anticipación.

Tengo tres turnos de comida con diferentes horarios ¿Pueden hacer más de una entrega?

Si el volumen de pedidos supera los 40 diarios, podemos dividiar las entregas para adaptarnos a los distintos turnos de comida de su empresa.

Mi negocio tiene varias sucursal ¿Pueden hacer entregas a múltiples ubicaciones?

Si, si cada sucursal realiza un consumo de 15 comidas diarias, podemos coordinar entregas a distintas ubicaciones.

¿Como se aseguran de que los platillos lleguen en buen estado?

Utilizamos cajas térmicas para mantener los platillos a la temperature adecuada durante 2-4 horas. Las bebidas se entregan en hieleras independientes para conservar su frescura.

¿Como se manejan la facturación del servicio?

La facturación se automatiza y se genera de manera periódica, ya sea semanal o quincenal.

¿Como puedo ver el consumo de cada usuario para la retención de nómina?

Junto con la factura, se envía automáticamente un reporte de consumo por usuario, adaptado a los periodos de nómina del cliente.